Lieferbedingungen
Wir sind bestrebt, Ihnen qualitativ hochwertige Dienstleistungen und Produkte zu bieten. Nachfolgend finden Sie unsere detaillierten Richtlinien zur Auftragsabwicklung und LieferungMaßgeschneiderte Kleider
Anpassungszeit:
Die Herstellung von maßgeschneiderten Kleidern dauert 3–10 Werktage (außer in Sonderfällen; Einzelheiten hängen vom Kleid ab).
Bearbeitungszeit:
Im Allgemeinen dauert die Bearbeitung Ihrer Bestellung 3–5 Werktage (bei problematischen Bestellungen kann es zu einer Verzögerung von etwa 3 Tagen kommen).
Lieferzeit (Standardversand):
7-15 Werktage.
Empfangszeit:
Empfangszeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit. Normalerweise werden alle Bestellungen innerhalb von 5 Tagen versendet.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit gibt die geschätzte Zeit an, die wir für die Vorbereitung und Verpackung Ihrer Bestellung benötigen. Normalerweise werden alle Bestellungen innerhalb von 5 Tagen versendet. Bei Fragen können Sie uns gerne kontaktieren.
Notiz
Aufgrund der Auswirkungen der Pandemie kann es zu Verzögerungen bei der Aktualisierung der Logistikinformationen kommen. Bei Fragen zu den Logistikinformationen kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Bei Fragen oder wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Rückgaberecht
Wir hoffen, dass Sie mit den von Ihnen gekauften Produkten zufrieden sind. Sollten Sie Probleme haben oder mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, beachten Sie bitte die unten stehenden Rückgabebedingungen.
Rückgabebedingungen
1. Rückgabefrist:
Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts beantragt werden.
2. Produktzustand:
Zurückgegebene Produkte müssen unbenutzt, ungewaschen und unbeschädigt sein und alle Originaletiketten und -verpackungen aufweisen.
Rückgabeprozess
1. Rücksendung anfordern:
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Rücksendegrundes.
2. Rücksendeberechtigung:
Nach Erhalt Ihrer Rücksendeanforderung stellen wir Ihnen eine Rücksendeberechtigung und die Rücksendeadresse zur Verfügung.
3. Rücksendekosten:
Sofern das Produkt kein Qualitätsproblem aufweist, gehen die Kosten für die Rücksendung zu Lasten des Kunden.
4. Retourenabwicklung:
Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts bearbeiten wir Ihren Antrag auf Rückerstattung oder Umtausch innerhalb von 7–10 Werktagen.
Notiz
Kundenspezifische Produkte:
Da Sonderanfertigungen speziell für Sie angefertigt werden, werden Rücksendungen nur akzeptiert, wenn ein Qualitätsproblem vorliegt.
Werbeartikel:
Produkte, die im Rahmen von Werbeaktionen gekauft wurden, können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Qualitätsproblem vor.
Rückerstattungen:
Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsplattform variieren.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
E-Mail : info@gzstcosplay.com
Offizielles LYRAONKIDS-Team